نظرة كاملة حول أساليب الرقابة الإدارية على الأداء المؤسسي، الرقابة الإدارية هي عملية تتضمن التخطيط والتنظيم والتوجيه لكافة الأشخاص العاملين في المؤسسات، ومن خلالها يتم الكشف عن الأخطاء والانحرافات في الأداء الخاص بالموظفين، كما يتم تصحيح أخطائهم وتوجيهم للعمل بشكل جيدة، مع أخذ كافة الإجراءات التصحيحية اللازمة قبل تفاقم المشكلة، وفي هذه المقالة نقدم لكم نظرة كاملة حول أساليب الرقابة الإدارية على الأداء المؤسسي، كذلك أثر الرقابة الإدارية على الأداء الوظيفي PDF.
نظرة كاملة حول أساليب الرقابة الإدارية على الأداء المؤسسي
تقوم كافة المؤسسات والشركات بإتباع أساليب الرقابة من أجل معرفة مسار العمل والتحقق من أنه يسير بشكل جيد، وفي العادة يوجد ثلاثة أساليب يُمكن إتباعها في عملية الرقابة، ومن هذا السياق نتعرف في السطور التالية على أساليب الرقابة الإدارية على الأداء المؤسسي:
الأساليب غير الكمية
- هي الأساليب التي يستخدمها المديرون في أداء الوظائف الإدارية.
- على سبيل المثال: التخطيط والتنظيم والتوظيف والقيادة.
- ومن فوائدها أنها تؤدي إلى التحكم في الأداء العام للمنظمة.
- من خلال مراقبة الموظفين وتقييمهم الأداء ، ومن بين التقنيات المستخدمة في هذه الطريقة:
- الملاحظة.
- التقارير الشفوية أو المكتوبة.
- التفتيش الدوري أو المفاجئ.
- تقييم الأداء.
- المناقشة بين المديرين والموظفين في أداء الأنشطة المختلفة.
الأساليب الكمية
- تعتمد هذه الطريقة على استخدام الأساليب الكمية لقياس وتصحيح جودة مخرجات الأداء ، ومن بين أكثر التقنيات الكمية شيوعًا:
- الميزانيات: ومن أهمها:
- الميزانيات التشغيلية والنفقات الرأسمالية والمبيعات المنتظمة والتدفقات النقدية.
- الميزانيات المتخصصة: مثل أنظمة تخطيط البرامج، وميزانية الصفرية، وميزانية الموارد البشرية.
- عملية التدقيق: أهمها:
- التدقيق الداخلي.
- المراجعة الخارجية.
- مراجعة عمليات الإدارة.
- تقنيات الوقت: أهمها:
- مخطط جانت.
- تقييم البرنامج وتقنيات المراجعة.
- طريقة المسار الحرج.
- التحليل الربحي.
- التحليل النسبي.
- الميزانيات: ومن أهمها:
- ميزانيات التحكم: تستخدم هذه الطريقة لأنواع الرقابة المالية وربح وخسارة المنظمة.
شاهد أيضا: نظرة كاملة حول أسباب البطالة
مفهوم الرقابة الإدارية وأنواعها doc
تعرف الرقابة الإدارية بالممارسة التي تقو بها الشركات لتوجيه العاملين وتضمين تنظيم القوى العاملة، ويتم من خلالها تصحيح كافة الأخطاء الخاصة بالعمل، وتدريب الأفراد وجعلهم قادرين على تخطي أي عقبات، والرقابة الإدارية مهمة للغاية وتبرز أهميتها فيما يلي:
- تحدد الرقابة الإدارية آلية العمل عندما يتعذر تنفيذ الاستبعاد والاستبدال.
- وتعد الرقابة الإدارية مهمة من أجل ضباط العمل وجعله أكثر فعالية وكفاءة، وهي تستخدم كحل مؤقت بدلاً من حل مستدام طويل الأمد.
- الرقابة الإدارية هي نوع من إدارة المخاطر تهدف إلى ضمان الأمن المهني للأفراد والمؤسسات.
- تشمل الرقابة الإدارية التغييرات في أساليب وإجراءات العمل،
- مثل: سياسات وقواعد السلامة المكتوبة.
- الإشراف، والجداول الزمنية.
- والتدريب.
- وكل ذلك، بهدف تقليل مدة وتكرار وشدة التعرض للمشاكل والمواقف الخطرة.
- كما أن المراقبة هي وسيلة لتحسين أداء الموظفين، وليس للقبض على أخطائهم وزرع الخوف بينهم.
شاهد أيضا: ما هي متطلبات تأسيس مشروع صغير ناجح
أثر الرقابة الإدارية على الأداء الوظيفي PDF
تعتبر الرقابة والشفافية مهمة في إدارة المؤسسات وهي تقدم العديد من الفوائد منها إنها أداة قوية لإثبات المساءلة، ومن خلالها سيقوم كافة الموظفين بإنجاز المهام دون أخطاء، وفي التالي نقدم لكم ما هو أثر الرقابة الإدارية على الأداء الوظيفي PDF:
- التقليل من حدوث الأخطاء:
- تؤدي الرقابة الإدارية إلى الكشف عن أي أخطاء وانحرافات، ثم تصحيحها.
- مما يؤدي إلى تحقيق أفضل جودة للنتائج.
- ضمان فاعلية أنظمة المنظمة:
- من خلال المراقبة يمكن اكتشاف الأخطاء ومكان حدوثها.
- وبالتالي القدرة على معرفة الأقسام الأكثر كفاءة وأضعف.
- تحسين الكفاءة التنظيمية:
- ستعمل الرقابة على تحسين كفاءة المنظمة.
- وذلك من خلال مواءمة الموظفين وعملهم ومهامهم مع أهداف المنظمة والإدارة.
شاهد أيضا: نظرة كاملة حول تاريخ الروبوت
العناصر التي تتحكم في الرقابة الإدارية pdf
يمكن أن تكون الرقابة الإدارية أكثر فعالية من خلال العناصر التي تتحكم بها، حيث كلمت كانت هذه العناصر جيدة، فإنه يؤدي إلى رقابة جيدة وعمل ناجح، وفي السطور التالية نوضح لكم العناصر التي تتحكم في الرقابة الإدارية pdf:
- أو العناصر هي حجم المؤسسة التي سيتم إتباع الرقابة الإدارية عليها، وكلما كانت الرقابة على مؤسسة صغيرة، فإن تعطي نتائج أفضل من الرقابة الإدارية على المؤسسات الكبيرة.
- طبيعة العمليات: تقوم كل مؤسسة بتوزيع المهام على الموظفين، وقد يتكون هذه المهام صعبة أو سهلة، لذلك فإن الرقابة الإدارية المستخدمة سوف يتأثر بطبيعة المهام أقسام التي سيتم تنفيذها.
- المسؤوليات: كما أن المسؤوليات تختلف في المؤسسة، وبالتالي هي تحتاج إلى أنظمة رقابة إدارية جيدة للتحكم في العمليات داخل المؤسسة.
- الموظفون داخل المنظمة: قبل تطبيق نظام رقابة محدد في المنظمة، يجب تقديمه لمن سيطبق عليهم للحصول على آرائهم وآرائهم حوله من حيث تأثيره على رضاهم الوظيفي والأمن الوظيفي والتحفيز للعمل.
شاهد أيضا: ماذا تعني اليقظة العقلية وهل لها تأثير سلبي
ما هي أخلاقيات الرقابة الإدارية
دعت الشريعة الإسلامية إلى مراقبة النفس، لأن الإنسان مسؤول أمام الله تعالى عن تصرفاته وأفعاله، وهذا ما دعا إليه الله تعالى في «وَاعْلَمُواْ أَنَّ اللّهَ يَعْلَمُ مَا فِي أَنفُسِكُمْ فَاحْذَرُوهُ»، أما عن أخلاقيات الرقابة الإدارية فهي على النحو التالي:
- خوف الله تعالى ومراقبته: حيث يشعر الموظف أو العامل أنه مسؤول عن عمله ليس من قبل الناس، بل من قبل خالق الناس، وليس في الدنيا، بل في الآخرة.
- الشعور بالمسؤولية: حيث يشعر الموظف بأنه مؤتمن على العمل الموكول إليه، وعليه احترام العقد المتفق عليه.
- الاهتمام بالصالح العام: عندما يكون للوظيفة هدف يتعين على الدولة أو المؤسسة تحقيقه.
- محبة خير الآخرين: لأن العمل من المجالات الكبرى في تقديم الخدمات للناس.
شاهد أيضا: الأدوات المستخدمة لتطوير تطبيقات الهواتف
ما هي مراحل عملية الرقابة
خلال حديثنا عن أساليب الرقابة الإدارية على الأداء المؤسسي، لابد من الإشارة إلى مراحل عملية الرقابة، التي تقوم بها المؤسسات بهدف تنظيم العمل وتفادي الوقوع بالأخطاء، وتأتي مراحل عملية الرقابة على النحو التالي:
- تحديد الأهداف المطلوب تحقيقها.
- ثم وضع المعايير الرقابية.
- بعدها تتبع الأعمال عن طريق التوجيه والإشراف.
- ثم دراسة وتحليل للانحرافات.
- مع ضرورة اتخاذ الإجراء المصحح الوقتي.
شاهد أيضا: آلية تطوير مهارات البرمجة والتعلم الآلي
كيف يكون تعزيز مبدأ الرقابة الذاتية لدى العاملين في المؤسسة
إن الرقابة الذاتية مبدأ أساسي لنجاح أي عمل، لذلك تلجأ إليه المؤسسات الكبر بهدف تحقيق النجاح والوصول إلى القمة، ومن المهم تعزيز مبدأ الرقابة الذاتية، وفي التالي نوضح كيف يكون تعزيز مبدأ الرقابة الذاتية لدى العاملين في المؤسسة:
- يكون من خلال تقييم إنتاجية الموظف وليس تواجده في مكتبه.
- ثم يطلب المدير من الموظف إعداد تقارير دورية ومناقشتها معه.
- كما يجب تشجيع وتحسين التقييم الذاتي من خلال الاجتماع بشكل دوري مع الموظف ومناقشة مختلف جوانب الوظيفة.
- ومن الضروري استخدام الاستبيانات للحصول على تقييم للمجموعة المستهدفة من الخدمة.
شاهد أيضا: أفضل طريقة لاستثمار أموالك بنجاح
كانت هذه نظرة كاملة حول أساليب الرقابة الإدارية على الأداء المؤسسي، كما تطرقنا بين السطور للحديث عن مفهوم وأثر الرقابة على الأداء الشركات والمؤسسات المختلفة، كذلك وضحنا مراحل الرقابة وكيف يكون تعزيزها.
اترك تعليقاً